Liefer- und Zahlungsbedingungen

Anbieter

Monika Graifová, IdNr.: 07123523, Sitz: Preláta 19, 164 00 Prag, Tschechien.

Zahlungsmethoden

• Online-Kartenzahlung über eine gesicherte Zahlungs­schnittstelle (Visa, Mastercard).
• Bank-Zahlungs­buttons – Sofortüberweisung über Ihr Online-Banking.
• Banküberweisung auf das in der Reservierungs­bestätigung angegebene Konto.
• Bar oder mit Karte an Bord für zusätzliche Speisen und Getränke (nach Absprache).

Die Zahlung ist spätestens 7 Tage vor dem Termin der Bootsfahrt fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Gutscheine werden im Voraus in voller Höhe bezahlt.

Zahlungs­schnittstelle Comgate

Online-Kartenzahlungen und Sofortüberweisungen werden durch Comgate, a.s. – einen zertifizierten Anbieter von Zahlungs­schnittstellen – abgewickelt. Während des Bezahlvorgangs werden Sie auf eine gesicherte Comgate-Seite weitergeleitet, wo Sie Ihre Kartendaten eingeben oder Ihre Bank auswählen. Nach erfolgreicher Zahlung kehren Sie zu unserer Seite zurück und wir erhalten die Zahlungs­bestätigung sofort.

Kartenzahlungen – wir akzeptieren Visa, Visa Electron, Mastercard und Maestro. Kartendaten werden direkt auf der Seite der Zahlungs­schnittstelle eingegeben und niemals auf unseren Servern gespeichert. Mehr zu Kartenzahlungen.

Bank-Zahlungs­buttons – eine Sofortüberweisung über das Online-Banking ausgewählter tschechischer Banken. Nach Auswahl Ihrer Bank loggen Sie sich in Ihr Online-Banking ein und bestätigen einen vorausgefüllten Zahlungs­auftrag. Mehr zu Banküberweisungen.

Kontakt zur Zahlungs­schnittstelle – Reklamationen

Bei Reklamationen oder Fragen zu einer durchgeführten Zahlung wenden Sie sich bitte an den Anbieter der Zahlungs­schnittstelle:

Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754/48b, 500 02 Hradec Králové, Tschechien
E-Mail: podpora@comgate.cz
Tel.: +420 228 224 267

Währung und Preise

Alle Preise verstehen sich in Tschechischen Kronen (CZK) inklusive Mehrwertsteuer, sofern der Anbieter MwSt.-pflichtig ist. Nach Bestätigung der Reservierung ändert sich der Preis nicht.

Leistungserbringung

Die Leistung besteht in der Durchführung einer privaten Bootsfahrt am gebuchten Termin und in der gebuchten Dauer. Den Einstiegsort (in der Regel Náplavka, Kampa oder Hotel Fairmont) bestätigen wir spätestens einen Tag vor der Fahrt per E-Mail oder SMS.

Lieferung von Gutscheinen

Elektronische Gutscheine werden innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang per E-Mail versendet. Gedruckte Gutscheine senden wir auf Wunsch per Post an eine Adresse in Tschechien (Einschreiben, Zustellung innerhalb von 5 Werktagen).

Steuerbeleg

Der Steuerbeleg wird elektronisch an die in der Reservierung angegebene E-Mail-Adresse spätestens 15 Tage nach Zahlungseingang versendet.

Rückerstattung

Bei Stornierung durch den Anbieter oder berechtigtem Rücktritt des Kunden erstatten wir den gezahlten Betrag spätestens innerhalb von 14 Tagen auf demselben Weg, auf dem er eingegangen ist.